成功案例

landau Media GmbH

柏林Landau Media GmbH办公大楼的图片

充裕的知识库,具有扩展潜力

Landau Media GmbH Co KG使用Hallo Welt GmbH的BlueSpice MediaWiki已有十多年了,它是媒体监控专家的重要工具工艺文件另一方面,一个全面的参考书

当被问及BlueSpice MediaWiki带给她的基本优势时,Anke Przybilla将节省大量时间作为第一要点,该馆员是Landau Media GmbH Co KG的Wiki代表。 Przybilla告诉柏林总部以及位于斯图加特和汉堡的分支机构,主要负责媒体代理商和公司新闻部门的工作,主要负责客户的大约员工。

技术术语信息和过程文档

Landau Media提供的服务包括评估公关活动在各种媒体中的反映方式,检查社交媒体活动的成功并提供各种等级的媒体评论服务;我们的主要业务是媒体分析和监控。我公司提到的频率是多少?这些的正面或负面评分只是在个别量身定制的评估中可以回答的几个问题

Wiki早在10年前就被引入,当时它仍然是关于质量管理方面的ISO认证。但是现在,Halo Welt GmbH的BlueSpice MediaWiki一方面是过程文档的重要工具,另一方面,员工可以使用技术术语来获取价格或信息。寻找竞争对手我们拥有一个储备丰富的知识库,并且仍可以扩展

分行互联网IT电信
雨伞市场服务公司
总公司柏林德国
员工人数不明
产品介绍BlueSpice专业版
目标设定在全公司范围内建立知识库
申请书工艺文件知识管理
网站哇哇
电话
肖像Landau Media是德国媒体评论和媒体分析中领先的媒体监控提供商之一

自成立以来,Landau Media一直在不断调整其媒体面板以适应媒体的快速发展,并在此基础上不断扩展其媒体产品组合和客户门户内部开发的分析技术为相关公司决策提供了基础

Landau Media已经选择了享誉国内外的客户

更少的查询,更快的熟悉

MediaWiki已经证明了自己的价值,尤其是在培训新员工方面。Przybilla如果您尚不了解产品和价格,则可以在这里查找而不必通过电话或电子邮件查询,从而节省了时间和资源缩减过程文档视知识水平而定,员工可以进入各个软件模块的功能描述中,并逐点了解各自的工作步骤Anke Przybilla给出了一个虚构的示例,例如,如果汽车经销商Bauer希望对他们所提供的汽车品牌的提及进行媒体评估,包括警察报告或边境提及工作模块中应包含各种标准的缩写词,这些缩写词可以在Wiki中找到。

Landau Media上的BlueSpice MediaWiki的图像屏幕快照

从一开始就将员工带走

在BlueSpice MediaWiki中,可以根据需要精确地通过链接的子页面查找这些术语,缩写词和工作步骤,而不必费心浏览整页文档或其他同事,以免他们通过电子邮件或电话进行麻烦的查询可以查询各个部门的技术术语和流程,员工的技能更广泛,每个人都可以使用所有东西。原则上,每个人都有权写作,因此他们可以纠正错误或提供提示

在介绍过程中,从一开始就让员工参与是很重要的,Przybilla承认您必须事后学习,当时只有一次演讲,没有具体的培训。再次说明,它带来了很多好处,我也总是得到积极的反馈。Przybilla现在建立了一个常规系列,向她的同事提供一些技巧和窍门,以期使wiki获利

建立责任

为每个部门定义负责的编辑也是很有用的,这些部门最终将重点放在内容及其逻辑联系上,毕竟,Landau Media涉及不同领域,从研究分析和媒体评论,媒体物流,客户建议,销售和质量管理,一直到个人IT和EDP仅举几例Przybilla这种职责的创建可确保MediaWiki得到定期且专业的维护,从而使内容始终保持最新状态,并尽可能减少遗留问题,从而节省了以后的清理工作

与其他用户进行有利可图的交易

来自Landau Media的MediaWiki目前处于升级到BlueSpice的最后阶段,其中包括许多新功能以及必须传达给员工的新功能,类似于MediaWiki的引入一样,这是一次通过管理员向内部管理员进行的内部培训。 Welt GmbH,然后成为公司的乘数;为BlueSpice MediaWiki和Przybilla提供的免费网络研讨会也很积极,但是我特别在Hallo Welt GmbH的用户会议上参加了很多年,用户学到的不仅仅是单纯的培训

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BlueSpice是Hallo Welt GmbH的品牌,后者是MediaWiki解决方案的全球领先提供商和顾问
我们公司的成立是为了使Wikipedia的技术和概念可用于公司,此后,我们一直在基于开源软件MediaWiki的基础上开发知识管理平台BlueSpice。文档系统,组织手册和灵活的知识库通过服务和支持,我们确保您的Wiki项目得到了专业的计划和实施。