成功案例

terranets bw GmbH

节省的时间是巨大的

六年前,网络运营商terranets bw将其组织和BlueSpice MediaWiki中的公司准则这可以节省公司宝贵的时间

量化MediaWiki的优势并不容易。亚历山大·蒙格斯(Alexander Menges)在被问及这一问题时说,在过去的六年中,我们节省了许多小时和几周的时间。透明,清晰地捆绑他的组织手册和公司准则

动力来自管理层

这些以前是广泛的个人文档,是基于MS Word创建的,然后转换为PDF文件并上传到Intranet,每次更改始终需要相同的步骤没有相互链接的文件

管理层终于在夏天找到了寻找基于Web平台的替代方法的动力,由Hallo Welt GmbH开发的BlueSpice MediaWiki相对较早就被发现了,这是一个具有一定规模的软件公司,但您仍然亲自认识这些人并成为客户蒙格斯

分行能源水环境
雨伞市场网络运营商和服务提供商
总公司斯图加特德国
员工人数不明
产品介绍BlueSpice专业版
目标设定优化组织手册和公司准则
申请书组织机构
网站www terranets bw de
电话
肖像我们主张在巴登符腾堡州及周边国家安全,高效,环保地运输天然气,通过我们长达数公里的管道网络,我们将该地区与欧洲能源基础设施连接起来,并全天候提供能源,您的安全天然气供应是我们的首要任务。

我们的气体传输线和系统通过高质量的光纤网络进行控制和监控,我们的客户还受益于这种极其安全的高速网络以及出色的宽带性能,您和我们的客户是我们产品和服务的重点,我们随时随地为您提供所需的服务多年的经验不言而喻

任何人都可以编辑

总部位于斯图加特的Terranets bw GmbH是巴登符腾堡州的天然气运输网络运营商,该公司通过其约一公里长的传输网络确保了非歧视性运输。该公司还提供同样广泛的电信和新闻网络瑞士福拉尔贝格州和列支敦士登公国的部分地区已连接到该网络,客户包括网络运营商,市政公用事业和工业公司

当年在公司自己的知识平台terrapedia上透明,清晰地向公司中的每个人提供了有关各种管理系统的公司指南和组织手册,可以显示所有文档的状态,有效性或职责,从而为系统检查和/或必要时检查它们奠定了基础更新

每个人都可以直接编辑,并且在经过负责人的专业编辑人员检查之后,所有公司范围内的所有企业都可以立即使用最新版本。平台复杂得多

Terranets bw根据ISO标准运行各种管理系统,其中包括根据ISO IEC的信息安全管理系统和根据ISO IEC标准的HSSE管理系统,以及用于健康保护,职业健康与安全和环境保护的BS OHSAS被证明是因为必要的规则(包括相关的表格)通常都可以访问,并且通过修订进行变更的可追溯性已使审核员更信服

Terrapedia Wiki的图像屏幕快照

了解Wiki的心态

使Menges熟悉Wiki的心态尤其具有挑战性:terrapedia知识平台由不同的用户填充。每个员工都可以编辑帖子。这与以前的组织有很大不同;编辑器的工作方式也不同于MS Word。

为了使用户熟悉Terraped,在新知识平台启动时,与Hallo Welt GmbH合作对terranets bw进行了用户培训,同时,Menges是主要的内部联系人,他还会在电话中回答问题,并在不定期出现的情况下定期提供进一步的培训。拆解员工您从未真正做到

MediaWiki上的审核

BlueSpice的更新目前正在terranets bw上进行中,Menges还希望更多地使用Semantic Wiki,例如用于内部控制系统。以前,您必须创建复杂的Excel表。现在,您可以使用各个签名随时跟踪工作流程而无需它需要一个外部应用程序,但仍有很大的潜力,但是在实施后的头五年中,很明显,由于概述的透明性和处理的可追溯性,对于terranet bw的员工来说,使用知识平台的效率要高得多。

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