技术支援

专业的支持

利用我们的MediaWiki专家和BlueSpice开发人员的技能,订阅BlueSpice的客户会自动获得支持配额,这是其服务合同的一部分

创作者本身的服务与支持

有了我们,您将不必听无休止的自动电话通知,并且您将永远保持通话状态。我们致力于为您提供易于访问的支持人员和专业项目管理我们的客户感谢拥有一个始终如一的联系人,他们能够迅速为您提供服务他们的问题和疑虑,并随时准备倾听

我们的服务和支持包

下载信息文件支持包PDF

我们的服务和支持包为公司提供了最便捷的计费方式,可用于几乎所有服务。除了有利的条件外,该包还包括有吸引力的分钟计费单位,以下服务可以通过配额计费

支持

  • 有关软件使用的第一,第二和第三级支持
  • 在线视频会议可在短时间内获得专业帮助

软件安装

系统定制

支持维护者管理员和开发人员

  • 帮助Wiki的内容设计
  • 帮助您的技术人员进行布局更改
  • 帮助解决有关系统网络或体系结构设计的问题
  • 帮助解决一般的代码开发问题
  • 根据要求每月进行服务器维护工作

票务系统中的文档

所有客户请求和我们的相应服务都记录在我们的票务系统中,以便您可以完全控制计费支持服务

价格和条件

分层的定价公平条件和折扣水平我们很高兴为您提供建议,以适合您的服务和支持包

套餐价格
每小时收费
折扣
每小时需求率付出代价
小时大约
小时大约
小时
大约

所有价格均含增值税

要求参加定向培训